Empathisch zuhören: Helped, Heard or Hugged?
Wir wollen oft sofort helfen, wenn unsere liebsten Menschen uns von Sorgen oder Problemen erzählen. Doch manchmal führen unsere gut gemeinten Lösungsvorschläge nicht zu Erleichterung – sondern zu Frust. Warum ist das so? Und wie… Weiterlesen »Empathisch zuhören: Helped, Heard or Hugged?